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  • 【一般常見問題】
  • Q: 請問你們有實體店嗎?
    A: 除了以官網銷售我們還會定期於不同商場展銷。最新資訊可以留意我們的網頁及Facebook專頁​。或參考其他銷售點
  • 會員問題
  • Q: 請問如何成為會員?
    A: 凡購物金額(一次性消費)滿$800, 即可登記成為會員。會員登記只適用於官網,Osos's展銷及專門店購物。
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  • Q: 登記成為會員後如何享有優惠​?
    A: 正式成為會員後,Osos's會登記客人的簡單資料及電話號碼以作記錄,並會給予客人一張新會員證,每次購物都必須出示會員證確認身份,才可享有會員折扣優惠。{會員優惠不適用於官網外的網購平台,千色上架貨品,永安上架貨品}
  • Q: 如果遺失了會員證,應該怎麼辦​?
    A: 若會員卡被竊或遺失,會員可申請補發新證。本公司將會按照客人所提供的資料及電話號碼確認其會員身分,並收取港幣$30作為補發新證的行政費用。{我們建議會員可以先將會員證拍攝於手機相簿內,方便日後使用}